9月24日下午，北京市大興區(qū)交通局黨組書記、局長張華、大興區(qū)交通局黨組副書記鄧俊斌、辦公室主任劉洋、投訴辦公室主任欒奕來到興順達客運公司，對國慶前夕

公交客運保障工作部署情況進行檢查、指導。興順達董事長王衛(wèi)軍帶領公司領導班子成員全程陪同接待。

首先交通局領導來到交通調度指揮中心巡視監(jiān)控、客服人員工作情況，同時詢問指揮中心使用情況。隨后在會議室，聆聽了興順達關于國慶節(jié)期間安全生產工作情況匯

報，匯報中清晰闡述了在70年大慶到來之際，興順達客運保障工作的任務、部署情況以及落實方案。隨后欒奕主任做了關于“接訴即辦”案件處理的工作匯報，指出通

過對指揮調度中心進行全面的研判和梳理，發(fā)揮其最大效能服務交通運輸，解決人民群眾需求。

最后，交通局黨組書記、局長張華針對以上匯報，做出如下指導建議：一是強調安全責任重于泰山，強化企業(yè)主體責任，落實一崗雙責；二是企業(yè)應提高服務質量，提

升群眾滿意度；三是企業(yè)應注重開展黨政建設開展主題教育活動，抓員工思想動態(tài)；四是提升員工福利待遇，促進工作積極性，側面提高服務質量。

董事長王衛(wèi)軍隨即表態(tài)，將重視并采納局領導的意見與建議，感謝局領導的關心，興順達客運將以“平安出行、滿意客運”為宗旨，為民眾做好出行服務工作，為祖國

70周年華誕敬獻賀禮。